Términos del servicio

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Cannacoop.de

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich und Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Cannacoop GmbH, Herderweg 7, 73269 Hochdorf (nachfolgend "wir" oder "Cannacoop") und Ihnen als Kunden (nachfolgend "Kunde") über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

1.2 Zusätzlich gelten diese Bedingungen für die Nutzung der Cannacoop-Website unter www.cannacoop.de und alle mit ihr verbundenen Online-Dienste. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Sollten Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht verwenden.

1.3 Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Mit Ihrer fortgesetzten Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Änderungen.

1.4 Unsere Angebote und Inhalte richten sich ausschließlich an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2. Eigentum und Nutzung der Website

2.1 Die Website sowie sämtliche Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, Fotografien, Marken, Logos, Designs, Sounds, Illustrationen und der zugrunde liegende Quellcode (zusammenfassend "Inhalte") sind Eigentum von Cannacoop oder durch entsprechende Lizenzen geschützt. Diese Inhalte unterliegen urheberrechtlichen, markenrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Schutzvorschriften.

2.2 Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen keine Inhalte der Website vervielfältigt, verändert, veröffentlicht, öffentlich gezeigt, übertragen oder auf andere Weise für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

2.3 Es ist untersagt, durch Hacking, Passwort-Mining oder andere Mittel unbefugten Zugang zu Teilen der Website oder zu darauf angebotenen Dienstleistungen zu erlangen.

2.4 Die Nutzung automatisierter Tools wie "Robots" oder "Scraper" zur Erfassung von Daten ist ausdrücklich verboten. Cannacoop behält sich vor, rechtliche Schritte gegen derartige Verstöße einzuleiten.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen.

3.3 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.

4. Produktnutzung und Einschränkungen

4.1 Unsere Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine kommerzielle Nutzung ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.

4.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte entsprechend den mitgelieferten Anleitungen und Sicherheitsvorschriften zu verwenden. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung übernehmen wir keine Haftung.

4.3 Hygieneartikel wie Vaporizer, Bongs, Mundstücke oder Filtereinsätze dürfen aus hygienischen Gründen nur ungeöffnet und unbenutzt retourniert werden. Bei geöffneten Verpackungen ist ein Widerruf ausgeschlossen.

5. Rückerstattungen und Rücksendungen

5.1 Rücksendungen sind nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts möglich. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware weist Mängel auf oder entspricht nicht der Bestellung.

5.2 Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der unbeschädigten Ware. Cannacoop behält sich vor, Abzüge vorzunehmen, wenn die Ware Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist.

5.3 Digitale Inhalte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der Download oder die Nutzung begonnen wurde.

6. Datenschutz

6.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

6.2 Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und – sofern Sie zugestimmt haben – für Marketingzwecke.

7. Exportbeschränkungen

7.1 Der Kunde ist verantwortlich, sicherzustellen, dass der Export von Produkten in sein Land nicht gegen geltende Gesetze verstößt.

7.2 Produkte, die rechtlichen Beschränkungen unterliegen, können nicht außerhalb Deutschlands geliefert werden.

7.3 Jeglicher Re-Export durch den Kunden erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den Exportgesetzen des jeweiligen Landes.

8. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

8.1 Digitale Inhalte, die über unsere Plattform bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für den privaten Gebrauch genutzt werden.

8.2 Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der digitalen Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche Genehmigung untersagt.

8.3 Bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns vor, die Nutzungslizenz zu widerrufen.

9. Kundenservice und Support

9.1 Unser Kundenservice steht Ihnen Montag bis Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@cannacoop.de.

9.2 Beschwerden werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, informieren wir Sie entsprechend.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Wohnsitzstaates des Verbrauchers eingeschränkt werden.

10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

10.3 Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.4 Alle weiteren Bedingungen zur Nutzung der Website und des Online-Shops finden Sie in unseren ergänzenden Richtlinien und Erklärungen.